- Pełne opisy oferownych przedmiotów znajdują się stronach produktów. W razie pytań, prosimy o kontakt na dane firmy. Na telefony i maile odpowiadamy w godzinach pracy firmy (w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16).
- Po dokonaniu zakupu otrzymasz e-maila z potwierdzeniem zakupu. Zarejestrowani użytkownicy w historii zakupów mogą sprawdzić status swojego zamówienia.
- Wysyłki są realizowane ok. południa w dni robocze, zazwyczaj następnego dnia roboczego po otrzymaniu dyspozycji wysyłki za pobraniem lub zaksięgowania przedpłaty na naszym koncie.
- Oferujemy następujące formy płatności: odbiór osobisty (płatność wyłącznie gotówką lub przedpłatą), przelewem bankowym (przedpłata) lub przy odbiorze przesyłki (pobranie).
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wysyłki za pobraniem bez uzasadnienia. W takim wypadku jedyną formą płatności jest przedpłata, po której następuje wysłanie towaru.
- Ponieważ prowadzimy sprzedaż różnymi kanałami, nie tylko przez sklep internetowy, może się w wyjątkowych sytuacjach zdarzyć, że wysyłka zamówionego towaru będzie opóźniona. W takim wypadku staramy się niezwłocznie poinformować o tym fakcie Klienta.
- Koszty przesyłki podane są już w pierwszym etapie etapie zamówienia. Podane koszty wysyłki zawierają koszty przygotowania przesyłki, opakowania, dowiezienia przesyłki np. na Pocztę oraz podatek VAT, dlatego mogą się różnić od taryfy wybranego przewoźnika. Jeśli Klient płaci za koszty przesyłki, są one ZAWSZE uwzględnione na dokumencie sprzedaży jako osobna pozycja.
- Chociaż staramy się współpracować z najlepszymi firmami transportowymi prosimy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakość usług i terminowość ich działania. W razie problemów związanych z dostarczeniem przesyłki, prosimy o kontakt z nami.
- Przewidywany czas dostarczenia przesyłek wynosi: Poczta Polska przesyłka polecona - ok. 2-5 dni, przesyłka priorytetowa - ok. 1-2 dni, GLS - 1 dzień roboczy.
- Przesyłki pocztowe wysyłamy jako listy polecone ekonomiczne, listy polecone priorytetowe, paczki lub przesyłki pobraniowe i NIE SĄ ONE UBEZPIECZONE, Klient wybiera tę metodę wysyłki na własną odpowiedzialność. W razie zaginięcia listu poleconego/paczki Poczta Polska zwraca maksymalnie ok. 100 zł.
- Przesyłki kurierskie są ubezpieczone do kwoty 5 000 PLN i polecamy tę metodę wysyłki.
- Poczta Polska próbuje dostarczyć przesyłkę 1 raz. W razie nieobecności adresata przesyłka jest do odebrania przez 14 dni w urzędzie pocztowym obsługującym dany adres (najczęściej najbliższym). Firma kurierska GLS próbuje dostarczyć przesyłkę 2 razy. W razie nieobecności adresata przesyłka jest do odebrania przez 7 dni w oddziale firmy obsługującym dany adres (adresy oddziałów są dostępne tutaj). Firma GLS na wniosek nadawcy może podjąć trzecią próbę doręczenia, która jest płatna 15 zł. Opłatę tę należy uiścić nadawcy w ten sam sposób, jak zapłatę za towar. Przesyłki niedoręczone i nieodebrane przez odbiorcę są zwracane nadawcy.
- Do każdego zakupu wystawiamy paragon a na życzenie fakturę VAT. Wybrany dokument sprzedaży wystawiany jest w dniu realizacji zamówienia, na cały zakupiony towar w danym zamówieniu. Jeśli oczekujesz na różne części zakupionego towaru różne dokumenty, złóż osobne zamówienia, zostaną one wysłane w osobnych przesyłkach. Dane do faktury VAT prosimy podawać wyłącznie podczas składania zamówienia w formularzu. Dane do faktury podane w tytule przelewu (ze względów technicznych) nie są przyjmowane.
- Jeśli na produkt udzielamy gwarancji, jest to opisane w opisie produktu.
- Ewentualne reklamacje towarów należy składać na adres: CeDyTo, ul. Bieszczadzka 5, 54-045 Wrocław. Do reklamowanego produktu niezbędne jest dołączenie dowodu zakupu, opisu usterki i oczekiwanego rozwiązania. Przesyłki nie spełniające tego warunku pozostaną bez odpowiedzi.
- Za nieuzasadnione reklamacje pobieramy opłatę za ekspertyzę w wysokości 10 zł za każdą sztukę towaru. W takim wypadku odesłanie towaru następuje po uiszczeniu opłaty za ekspertyzę oraz kosztów wysyłki w tej samej wysokości co przy zakupie. Brak wniesienia opłaty za ekspertyzę w ciągu 3 miesięcy od zawiadomienia powoduje kasację towaru. Wyklucza to dalsze roszczenia klienta związane z tym towarem.
- Konsument (osoba fizyczna, która nie prowadzi działalności gospodarczej i nie nabyła towaru w obrocie gospodarczym) ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni, bez podania przyczyny. Zwracany towar musi być w takim samym stanie, w jakim otrzymał go Klient: nie może nosić jakichkolwiek śladów używania, otwierania, rozplombowania, uszkodzeń itp., musi być w oryginalnym opakowaniu. Towar należy odesłać na swój koszt wraz z wypełnionym oświadczeniem (wzór oświadczenia jest wysyłany wraz z towarem). Zwrotowi nie podlegają jakiekolwiek opłaty za przesyłkę. Zwroty towarów prosimy kierować na adres firmy.
- W razie rezygnacji z zakupu, pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 20% wpłaconej kwoty, min. 5 zł.
- Wszelkich zwrotów pieniędzy dokonujemy wyłącznie w formie przelewu na podane konto, pomniejszonego o opłaty: za wykonanie przelewu - 3 zł, wysłania korekty faktury.
- Złożenie zamówienia inaczej niż przez strony sklepu internetowego TanieDrukowanie.com (np. telefonicznie, mailem lub przez SMS) wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 10 zł.
- Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
- Prosimy o przemyślane zakupy - proszę pamiętać, że złożenie zamówienia jest jednocześnie zawarciem umowy kupna - sprzedaży.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację powyższych warunków regulaminu.
|
|
